Informativa sulle spedizioni
Gli articoli del nostro negozio sono realizzati artigianalmente e vengono imballati con la massima cura per garantire che arrivino a destinazione in perfette condizioni.
Tempi di preparazione
Gli ordini vengono elaborati ed evasi entro 2-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
In periodi di alta richiesta o per ordini personalizzati, i tempi possono allungarsi. In tal caso sarai contattato tempestivamente.
Tempi di consegna
La consegna in Italia avviene generalmente entro 2-5 giorni lavorativi dalla spedizione.
I tempi di consegna per l’estero possono variare in base alla destinazione.
Costi di spedizione
Le spese di spedizione vengono calcolate al momento del checkout.
Eventuali promozioni o spedizione gratuita saranno chiaramente indicate sul sito.
La spedizione è gratuita per ordini superiori ai 100€.
La soglia viene calcolata sul totale finale dell’ordine (dopo sconti).
Tracciamento dell’ordine
Una volta spedito l’ordine, riceverai un codice di tracciamento (se disponibile dal corriere) per monitorare lo stato della consegna.
Prodotti danneggiati durante il trasporto
In caso di danno, ti chiediamo di contattarci entro 48 ore dalla ricezione via email (info@terreasiniesapori.it) o telefono (+39 340 1583506), allegando fotografie dell’imballaggio e dell’oggetto danneggiato.
Dopo la verifica, procederemo con la sostituzione gratuita del prodotto.